PT HM Sampoerna Tbk Loker Jakarta

Bagi Anda yang sedang mencari lowongan kerja Entry Level, kami akan membagikan informasi peluang karier dari perusahaan yang telah terverifikasi. Apabila terdapat informasi yang kurang jelas, silakan menghubungi kontak resmi perusahaan atau mengunjungi website resminya.

Kami selalu berupaya menyajikan informasi lowongan kerja yang valid dan berasal dari sumber terpercaya. Namun, perlu diingat bahwa seluruh proses rekrutmen yang resmi tidak pernah memungut biaya dalam bentuk apa pun. Jika ada pihak yang meminta transfer uang dengan mengatasnamakan perusahaan, sebaiknya abaikan karena berpotensi merupakan penipuan.

Profil PT HM Sampoerna Tbk

PT HM Sampoerna Tbk. merupakan perusahaan rokok terbesar di Indonesia dan telah berdiri sejak 1913. Perusahaan rokok ini telah berperan penting dalam mengembangkan industri tembakau Indonesia selama lebih dari satu abad. Selama lebih dari satu dekade, Perseroan telah menjadi pemimpin pasar di Indonesia, dengan pangsa pasar sebesar 28,0% di pasar rokok Indonesia pada tahun 2021.

Lowongan Kerja PT HM Sampoerna Tbk

Saat ini PT HM Sampoerna Tbk membuka kesempatan berkarier dengan membuka lowongan posisi CSC Operations Executive. PT HM Sampoerna Tbk membuka lowongan pekerja dengan penempatan di Jakarta. Berikut kualifikasi yang kalian butuhkan untuk Loker Karawang dari PT HM Sampoerna Tbk ini:

CSC Operations Executive

Jobdesc

Mengembangkan dan mengatur standar, proses, serta kebijakan operasional contact center.
Memimpin operasional contact center sehari-hari untuk mencapai SLA, KPI, dan target pengalaman pelanggan.
Menjalankan strategi keterlibatan pelanggan, kampanye, serta inisiatif omnichannel.
Mendorong optimalisasi kinerja, perbaikan berkelanjutan, dan inovasi layanan.
Memastikan kepatuhan finansial, operasional, dan regulasi, termasuk pengelolaan anggaran serta pemenuhan persyaratan keamanan data.

Kualifikasi

Gelar Sarjana (S1) di bidang Bisnis, Manajemen, Sumber Daya Manusia (SDM), Operasional, atau bidang terkait.
Memiliki kemampuan berpikir kritis dan pengambilan keputusan berbasis data yang kuat untuk menyelesaikan berbagai tantangan bisnis yang kompleks.
Terbukti mampu mengembangkan dan menjalankan visi strategis yang selaras dengan tujuan organisasi.
Memiliki kemampuan membangun hubungan dan memengaruhi stakeholder yang kuat, serta mampu berkolaborasi secara efektif dengan berbagai fungsi dan tingkat kepemimpinan.
Memiliki pengalaman dalam perencanaan tenaga kerja (workforce planning), termasuk melakukan peramalan kebutuhan tenaga kerja, perencanaan kapasitas, dan optimalisasi sumber daya.
Memiliki pengalaman langsung dalam pengelolaan platform contact center serta dukungan operasional.
Memahami strategi routing omnichannel dan praktik pengelolaan kontak dengan pelanggan.
Menguasai customer insights dan analitik, serta mampu menerjemahkan data menjadi rekomendasi yang dapat diterapkan.
Memiliki pengalaman dalam mengelola dan meningkatkan kinerja contact center, termasuk tingkat layanan (service level), produktivitas, dan metrik kualitas.
Memiliki kemampuan manajemen vendor yang kuat, termasuk pemantauan kinerja dan pengelolaan hubungan dengan vendor.
Bersedia ditempatkan di Jakarta

Selengkapnya

Penutup

Demikian informasi lowongan kerja PT HM Sampoerna Tbk yang dapat kami bagikan. Semoga informasi ini dapat membantu Anda yang sedang mencari pekerjaan di Entry Level. Perlu diperhatikan bahwa proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya apa pun. Sumber: Akun resmi PT HM Sampoerna Tbk di LinkedIn.

Jangan lupa untuk mengikuti kanal WhatsApp https://whatsapp.com/channel/0029VbDFGS6ADTO7YxsSS91R agar tidak ketinggalan informasi lowongan kerja terbaru setiap harinya.

Job in Indonesia merupakan media informasi lowongan kerja yang secara rutin membagikan peluang karier Entry Level di berbagai wilayah Indonesia. Kami berkomitmen menghadirkan informasi lowongan kerja yang valid, terpercaya, dan diperbarui setiap hari.

Apabila Anda memiliki informasi lowongan kerja di entry level yang ingin dipublikasikan, silakan menghubungi kami melalui email admin@jatimloker.com. Kami juga membuka kesempatan kerja sama untuk kebutuhan bisnis dan publikasi.

Lokasi: